Условия использования

Определения

Для целей настоящих Условий использования применяются следующие определения:
• «Компания», «мы»: TransparentCaprice Lda, НИФ 517840642, юридический Porto, Portugal.
• «Клиент»: Любое физическое или юридическое лицо, использующее сайт или заключающее договор на наши услуги.
• «Потребитель»: Клиент — физическое лицо, действующее в целях, не связанных с его коммерческой, промышленной, ремесленной или профессиональной деятельностью, в соответствии с Законом № 24/96 от 31 июля (Закон о защите прав потребителей).
• «Профессиональный клиент»: Клиент — физическое или юридическое лицо, действующее в рамках своей коммерческой или профессиональной деятельности.
• «Автомобиль» или «Транспортное средство»: Любое лёгкое моторное транспортное средство, доступное для продажи или импорта через наши услуги.
• «Договор»: Письменный договор купли-продажи или оказания услуг между Компанией и Клиентом.
• «Услуга импорта»: Услуга поиска, подбора и приобретения автомобилей на европейских рынках по поручению и в интересах Клиента.
• «Оценка»: Ориентировочная оценка рыночной стоимости автомобиля, сформированная нашим онлайн-инструментом.
• «Сайт»: Веб-сайт Компании, доступный через соответствующий домен.

Область применения и принятие

Настоящие Условия использования регулируют доступ к сайту TransparentCaprice Lda и его использование, а также оказание описанных на нём услуг.

Получая доступ к данному сайту и используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью приняли настоящие Условия использования. Если вы не согласны с какими-либо положениями, вам следует воздержаться от использования сайта.

Настоящие Условия применяются ко всем услугам, предоставляемым Компанией через сайт, и имеют преимущественную силу над любыми предшествующими соглашениями, договорённостями или сообщениями между сторонами, устными или письменными, если иное прямо не предусмотрено индивидуальным договором, подписанным обеими сторонами.

Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения публикуются на этой странице с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает их принятие.

В случае расхождения между языковыми версиями настоящих Условий преимущественную силу имеет версия на португальском языке.

Описание услуг

Наш сайт предоставляет следующие услуги:

(a) Каталог автомобилей для продажи
Презентация подержанных импортных автомобилей, преимущественно из Германии и других европейских стран, через платформы Auto1 и специализированные аукционы. Автомобили представлены с фотографиями, техническими характеристиками и ориентировочными ценами. Фотографии могут не точно соответствовать конкретному экземпляру (различия в цвете, аксессуарах, оснащении). Рекомендуется личный осмотр перед принятием решения о покупке. Автомобили продаются «как есть» (as-is), без ущерба для обязательных законных гарантий потребителя.

(b) Услуга импорта под заказ
Поиск конкретных автомобилей на европейском рынке по критериям Клиента (марка, модель, двигатель, оснащение, бюджет). Первоначальное предложение является ориентировочным и необязательным. После подбора подходящего автомобиля мы представляем детальное предложение для оценки Клиентом. Окончательный договор заключается отдельно, после осмотра или согласования конкретных условий. Клиент вносит задаток для бронирования автомобиля. Срок импорта обычно составляет от 2 до 4 недель без гарантии точных сроков ввиду особенностей процесса (наличие, международный транспорт, легализация).

(c) Инструмент оценки автомобилей
Ориентировочная оценка рыночной стоимости на основе данных португальского рынка (португальские рыночные порталы). Эта оценка не является обязательным предложением о покупке. Фактическая стоимость может отличаться после личного осмотра автомобиля. Оценка предназначена только для предоставления пользователю рыночного ориентира.

(d) Калькуляторы ISV и IUC
Информационные инструменты для примерного расчёта налога на транспортные средства (ISV) и единого налога на обращение (IUC). Представленные значения являются только ориентировочными и не являются налоговой консультацией. Налоговое и таможенное управление (AT) принимает окончательное решение о суммах. Рекомендуем консультацию квалифицированного специалиста по конкретным налоговым вопросам.

Важно: Онлайн-формы (контакт, импорт, оценка) являются запросами на контакт и не представляют собой покупку, продажу или какое-либо обязывающее договорное обязательство. Все соглашения оформляются письменным договором, подписанным обеими сторонами.

Процесс заказа и заключения договора

Заключение договора на наши услуги происходит следующим образом:

1. Первичный контакт: Клиент заполняет онлайн-форму или связывается с нами напрямую (телефон, email, лично). Этот контакт является запросом информации или выражением интереса, не обязывающим заказом.

2. Коммерческое предложение: После анализа запроса мы представляем детальное предложение с конкретными условиями (автомобиль, цена, сроки, включённые услуги).

3. Заключение договора: Договор купли-продажи или оказания услуг становится обязывающим только после подписания письменного договора обеими сторонами (лично или посредством юридически действительных электронных средств).

4. Внесение задатка: Когда применимо (в частности, при услуге импорта), договор предусматривает внесение задатка для бронирования автомобиля в размере и на условиях, указанных в договоре.

Право отказа (дистанционные договоры): В соответствии с Декретом-законом № 24/2014 от 14 февраля потребитель, заключивший дистанционный договор, может воспользоваться правом отказа в течение 14 дней с момента заключения договора или получения автомобиля. Это право не распространяется на покупки, совершённые лично в наших помещениях.

Цены и оплата

• Цены на сайте указаны в евро (EUR) и являются ориентировочными, подлежат наличию автомобиля и окончательному подтверждению.
• Указанные цены могут включать или не включать НДС, импортные налоги (ISV) и расходы на легализацию, что уточняется в каждом коммерческом предложении. При сомнениях свяжитесь с нами.
• Окончательная цена согласовывается при прямом контакте (телефон, email или лично) и обязательно указывается в письменном договоре.

Принимаемые способы оплаты:
• Банковский перевод (счёт в банке Португалии).
• Наличные, до законного лимита в €3.000 за транзакцию согласно Закону № 92/2017 от 22 августа (ограничение наличных платежей в целях противодействия отмыванию денег).

Услуга импорта:
• Задаток: сумма и условия указываются в индивидуальном договоре.
• Остаток: полная оплата при получении автомобиля или согласно условиям договора.

Валютный риск: Для импортных автомобилей, сделка с поставщиком которых проводится в валюте, отличной от евро, колебания обменного курса могут повлиять на окончательную цену, о чём указывается в коммерческом предложении.

Обязательств по покупке или продаже не возникает до подписания договора купли-продажи.

Информация об автомобилях и точность

Мы стремимся к максимальной точности при представлении информации об автомобилях (технические характеристики, фотографии, история, пробег). Однако:

• Информация предоставляется сторонними поставщиками (Auto1, аукционные дома, объявления дилеров) и может содержать непреднамеренные ошибки, пропуски или неточности.
• Фотографии могут быть иллюстративными и не точно соответствовать конкретному экземпляру (различия в цвете, аксессуарах, оснащении).
• Пробег, история ДТП и записи техобслуживания основаны на информации от предыдущих владельцев и поставщиков, полную точность которой мы не можем гарантировать.
• Наличие автомобилей может измениться без предварительного уведомления ввиду динамичного характера рынка подержанных автомобилей.

Рекомендации:
• Настоятельно рекомендуем личный осмотр автомобиля или через доверенного представителя перед принятием решения о покупке.
• Мы можем организовать независимую инспекцию квалифицированным специалистом (за счёт Клиента).
• Клиент несёт ответственность за собственную проверку (due diligence) состояния и истории автомобиля перед покупкой.

Законные и договорные гарантии

Законные гарантии потребителя:
В соответствии с Декретом-законом № 67/2003 от 8 апреля (с изменениями, внесёнными Декретом-законом № 84/2021 от 18 октября) автомобили, проданные потребителям, обеспечиваются законной гарантией два (2) года в отношении дефектов соответствия, существовавших на момент поставки.

• Бремя доказывания: В течение первого года после поставки предполагается, что дефект существовал на дату поставки, и продавец должен доказать обратное. После первого года бремя доказывания переходит к потребителю.
• Права потребителя: При несоответствии потребитель может потребовать ремонта товара, замены, соответствующего снижения цены или расторжения договора в соответствии с законом.
• Исключение: Законная гарантия может быть сокращена (минимум до 1 года) только для подержанных товаров и по выраженному согласию сторон, чётко оговорённому в договоре купли-продажи.

Автомобили, проданные «как есть» (as-is):
Обозначение «как есть» относится к состоянию естественного износа, совместимого с возрастом и использованием автомобиля, и не исключает законных гарантий соответствия для потребителя.

Профессиональные клиенты:
Гарантии для профессиональных клиентов определяются индивидуально в соответствующем договоре купли-продажи.

Гарантии производителя:
Если автомобиль обеспечен действующей передаваемой гарантией производителя, мы приложим усилия для её передачи Клиенту, не принимая на себя ответственность за исполнение гарантии производителем.

Доставка и передача собственности

Передача собственности: Право собственности на автомобиль переходит к Клиенту в момент полной оплаты цены и передачи автомобиля или в соответствии с условиями договора.

Место доставки: Передача осуществляется в наших помещениях, если не согласовано иное. При доставке в другое место расходы на транспортировку несёт Клиент, если иное не предусмотрено договором.

Осмотр при доставке: Клиент должен осмотреть автомобиль при получении и незамедлительно сообщить о видимых дефектах или несоответствиях. Незаявленные при получении дефекты не ограничивают права потребителя в отношении скрытых дефектов.

Переход риска: Риск утраты или повреждения автомобиля переходит к Клиенту в момент передачи или получения.

Регистрация и легализация: Ответственность за регистрацию автомобиля в IMT и его легализацию несёт Клиент в установленные законом сроки. Мы можем оказать содействие в этом процессе по согласованию и за дополнительную плату.

Отмена и возврат

Право отказа (дистанционные договоры):
В соответствии с Декретом-законом № 24/2014 потребитель, заключивший дистанционный договор, имеет 14 дней для реализации права отказа без указания причин.

Исключения из права отказа:
• Договоры, заключённые лично в наших помещениях.
• Случаи, предусмотренные ст. 17 DL 24/2014 (товары по индивидуальному заказу и др.).

Осуществление права: Для реализации права отказа Клиент должен письменно уведомить нас (email или заказное письмо) в установленный законом срок. Автомобиль должен быть возвращён в состоянии, в котором был передан, без дополнительных повреждений сверх нормального износа при осмотре товара.

Возврат средств: Возврат уплаченных сумм осуществляется в течение максимум 14 дней с момента получения уведомления об отказе тем же способом оплаты, если не согласовано иное.

Отмена услуги импорта:
Отмена заказа на импорт после внесения задатка регулируется условиями индивидуального договора и может повлечь частичную или полную потерю задатка в соответствии со ст. 442 Гражданского кодекса (режим задатка).

Обязанности клиента

Клиент обязуется:

• Предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию во всех контактах и формах.
• Предъявить действующее водительское удостоверение для тест-драйвов (только водители с законным правом управления).
• Оформить обязательное страхование автомобиля до получения или использования автомобиля в соответствии с Декретом-законом № 291/2007 от 21 августа.
• Зарегистрировать автомобиль в IMT в установленные законом сроки (как правило, 60 дней с момента приобретения для подержанных автомобилей).
• Осуществлять платежи в сроки и на условиях, согласованных в договоре.
• Не использовать сайт в незаконных, злоупотребительных, мошеннических целях или целях, нарушающих права третьих лиц.
• Не пытаться получить доступ к закрытым разделам сайта или нарушить его безопасность.

Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой португальским законодательством и законодательством ЕС о защите потребителей:

• TransparentCaprice Lda не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие убытки, упущенную выгоду, потерю данных, потерю деловых возможностей или иные убытки, возникающие из использования или невозможности использования сайта или наших услуг.
• Наша максимальная ответственность, когда применимо, ограничивается стоимостью конкретного договора.
• Мы не несём ответственности за точность, полноту или актуальность информации, предоставленной третьими лицами (поставщиками автомобилей, аукционными платформами, порталами объявлений).
• Мы не несём ответственности за временную недоступность сайта по техническим причинам, для обслуживания или по причинам форс-мажора.

Исключения (императивное право):
Указанные ограничения не применяются и не исключают ответственность за:
• Смерть или телесные повреждения, вызванные небрежностью Компании.
• Умысел или грубую небрежность Компании.
• Мошенничество или ложные заявления.
• Законные гарантии потребителя (DL № 67/2003 и DL № 84/2021), которые применяются в полном объёме.
• Любую ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по применимому португальскому праву.

Форс-мажор: Ни одна из сторон не несёт ответственности за задержки или неисполнение обязательств по причинам форс-мажора, включая, в частности: стихийные бедствия, пандемии, войны, забастовки, международные санкции, правительственные акты, сбои международного транспорта или нарушения цепочек поставок.

Интеллектуальная собственность

Содержимое данного сайта (включая тексты, графический дизайн, логотипы, иконки, изображения, исходный код, базы данных и программное обеспечение) является собственностью TransparentCaprice Lda или используется по лицензии третьих лиц и защищено авторским правом и иным законодательством об интеллектуальной собственности.

• Воспроизведение, распространение, публичное сообщение, переработка или любое иное коммерческое использование содержимого сайта запрещены без предварительного письменного разрешения Компании.
• Фотографии автомобилей от платформ-поставщиков (Auto1, аукционы) могут быть защищены авторскими правами оригинальных поставщиков и размещаются на нашем сайте по лицензии.
• Пользователь может просматривать и распечатывать страницы сайта для исключительно личного и некоммерческого использования.
• Товарные знаки, логотипы и коммерческие наименования третьих лиц (марки автомобилей, платформы, сервисы) являются собственностью их правообладателей и используются исключительно для целей идентификации.

Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются португальским законодательством.

Компетентный суд: В случае спора компетентными являются суды Лиссабона. Если Клиент является потребителем, компетентными также являются суды по месту его жительства в соответствии с Регламентом (ЕС) № 1215/2012.

Альтернативное разрешение споров:

• Электронная книга жалоб: Если вы недовольны нашим сервисом, можете подать жалобу через нашу форму жалоб или на официальном портале: livroreclamacoes.pt.

• Центр арбитража автомобильного сектора (CASA): Орган альтернативного разрешения споров в автомобильном секторе.
  Адрес: Av. da República, 44 – 3.º, 1050-194 Lisboa
  Сайт: https://www.arbitragemauto.pt

• CNPD: Для жалоб по защите персональных данных обращайтесь в Национальную комиссию по защите данных (CNPD).

Рекомендуем перед обращением к внешним механизмам связаться с нами напрямую для дружественного и оперативного разрешения вопроса.

Общие положения

Автономность положений (сальваторная оговорка): Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную силу и действие.

Отказ от права: Неосуществление или несвоевременное осуществление какого-либо права не является отказом от него и не затрагивает возможность его осуществления в будущем.

Уступка: Клиент не вправе уступать, сублицензировать или передавать права или обязательства по настоящим Условиям без предварительного письменного согласия Компании. Компания может уступить свои права и обязательства третьим лицам в рамках корпоративных операций (слияние, приобретение, выделение).

Полнота соглашения: Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности, Политикой cookies и любыми индивидуальными договорами составляют полное соглашение между сторонами.

Контакты

TransparentCaprice Lda
НИФ (NIF): 517840642
Porto, Portugal
Email: info@claracars.pt
Телефон: +351 XXX XXX XXX

Последнее обновление: Июнь 2026.