Автор: Коротка відповідь: у Португалії вживане імпортне авто, куплене в професійного продавця, має гарантію за законом 3 роки, і скоротити її до 18 місяців можна лише письмовою угодою сторін. Це Decreto-Lei 84/2021, чинний з 1 січня 2022 року. У приватної особи гарантії за законом немає взагалі. До підписання перевірте, хто вказаний продавцем у рахунку і скільки місяців там написано, — а якщо хочете, щоб усе зробили за вас, подивіться, як ми робимо імпорт і легалізацію.
Що вимагає закон у Португалії у 2026 (DL 84/2021)
Більшість того, що пишуть про гарантію на вживані авто в Португалії, досі цитує старий закон (DL 67/2003): «2 роки, а на вживані — 1 рік». З 2022 року це неправильно. Чинний режим для споживчих продажів рухомого майна такий:
| Ситуація | Строк гарантії за законом | Примітка |
|---|---|---|
| Нове авто в професійного продавця | 3 роки | Загальне правило для рухомих речей |
| Вживане авто в професійного продавця | 3 роки, скорочувано до 18 місяців | Скорочення потребує письмової угоди, само по собі не діє |
| Авто заявлене як відновлене | 3 роки | Формулювання має бути в рахунку |
| Купівля в приватної особи | Гарантії за законом немає | Є лише те, що записано в договорі |
Є ще одна деталь, яку майже ніхто не пояснює і яка вирішує долю претензій, — тягар доведення. Перші два роки (а для вживаних — перші 12 місяців) вважається, що дефект існував уже на момент передачі, і зворотне доводить продавець. Далі доводити доводиться вам. На практиці поломка на 10-му місяці й та сама поломка на 20-му — це дві зовсім різні юридичні розмови.
Звідси важливий висновок: коли салон рекламує «гарантія 18 місяців» на вживане авто, він не дарує нічого понад — він повідомляє законний мінімум, про який з вами письмово домовився. Правильне питання не «чи є гарантія», а «три роки чи скорочені 18 місяців, і де це написано».
Імпортне авто: хто відповідає за гарантією
Ось частина, яка важлива при імпорті. Гарантію визначає не країна походження авто, а той, хто вам його продає:
- Купівля в португальському салоні (навіть якщо авто приїхало з Німеччини): застосовується португальське право, рахунок португальський, адреса й NIF для претензії — у Португалії. Плюс Livro de Reclamações і центри споживчого арбітражу.
- Купівля напряму в іноземного продавця із самостійним ввезенням: споживчі відносини з ним і регулюються, як правило, правом його країни. Права у вас лишаються, але реалізувати їх — це сперечатися іншою мовою, в іншій системі й, можливо, в іншому суді.
- Купівля в приватної особи, тут чи за кордоном: гарантії за законом немає. Є тільки те, що ви впишете в договір.
Окремо від законної гарантії існує заводська. У масових європейських марок гарантія виробника зазвичай діє по всій європейській мережі й переходить до нового власника разом з авто — це корисно на імпорті дво-трирічного віку. Два застереження: строк рахується від першої реєстрації, а не від португальської, і обслуговування має бути за регламентом марки. Попросіть VIN і підтвердьте залишок гарантії в дилера марки в Португалії до купівлі, а не після.
Що спитати до купівлі імпортного авто з гарантією
- Хто вказаний продавцем у рахунку? Назва, NIF, адреса. Саме цій особі ви пред'явите претензію, а не посереднику, який узяв слухавку.
- Скільки місяців гарантії написано? Якщо 18 — має бути письмова угода про скорочення. Якщо не написано нічого — строк три роки.
- Що виключено? Витратні матеріали (колодки, диски, гума, зчеплення, акумулятор) зазвичай поза гарантією. Це законно — якщо сказано заздалегідь.
- Як заявляти випадок? Який сервіс, хто платить за евакуацію, строк відповіді, підмінне авто. Гарантія, заради якої треба везти авто за 400 км, коштує менше.
- Чи лишився заводський строк? Перевіряйте за VIN і датою першої реєстрації.
- Чи завершена легалізація? Португальські номери видані, ISV сплачений, річний IUC уже на вас. «Майже легалізоване» авто — це не авто з гарантією, це незакритий процес.
Гарантія не замінює перевірку
Гарантія відповідає за те, що зламається потім. Вона не відповідає за те, що було не так до вас і не видно в рахунку: скручений пробіг, відремонтоване ДТП, замінені шибки й фари. Тому порядок роботи в нас завжди один: спершу перевірити авто, потім обговорювати гарантію. Подивіться як читати дати на шибках і фарах, щоб за п'ять хвилин зрозуміти, чи це те авто, за яке себе видає, і поширені схеми обману при купівлі вживаного.
У Clara Cars гарантія входить у розрахунок від самого початку: показуючи імпортне авто, ми одразу кажемо, хто продавець, скільки місяців піде в рахунок і що виключено, — до будь-якого завдатку. Якщо потрібен увесь маршрут, дивіться як привезти авто з Німеччини і процес легалізації імпортного авто.
Примітка: це інформаційний матеріал, а не юридична консультація. Описано режим Decreto-Lei 84/2021 від 18 жовтня, чинний з 1 січня 2022 року; Clara Cars — незалежний сервіс підбору та імпорту. Конкретні умови завжди звіряйте з договором і рахунком.
Часті питання
Яка гарантія у вживаного імпортного авто в Португалії?
У професійного продавця — три роки за законом, скорочувані до 18 місяців письмовою угодою (DL 84/2021). У приватної особи гарантії за законом немає.
Чи діє німецька заводська гарантія в Португалії?
У масових європейських марок гарантія виробника зазвичай загальноєвропейська і слідує за авто. Рахується від першої реєстрації і потребує обслуговування за регламентом — залишок підтверджуйте за VIN у дилера марки в Португалії.
Чи може салон дати лише рік гарантії на вживане авто?
Ні. За письмової угоди про скорочення мінімум — 18 місяців. Без такої угоди діють три роки.
Чи покриває гарантія гуму, колодки і зчеплення?
Зазвичай ні: це витратні матеріали, їх, як правило, виключають договором. Вимагайте перелік виключень письмово до підписання.
Якщо я везу авто сам, чи є в мене гарантія?
Залежить від того, у кого куплено. В іноземного професійного продавця — за правом його країни; у приватної особи — немає. У будь-якому разі ви платите ISV при реєстрації і IUC щороку.